HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. Sözleşmenin Tarafları
İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
Hizmet Sağlayıcı:
- Ticari Unvan: Bahadır Acar Modeser
- Vergi Dairesi / No: Yenimahalle V.D. / 0020473461
- Adres: Demetlale Mh. 406. Cd. No:83/2 Yenimahalle/ANKARA PK:06200
- Telefon: +90 (312) 911 6377
- E-posta: destek@modeser.com
- KEP Adresi: bahadir.acar@hs01.kep.tr
- Web: modeser.com.tr
Müşteri: modeser.com.tr web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Tanımlar
- Tüketici: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.3 anlamında, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek/tüzel kişi.
- Tacir: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.12 vd. uyarınca ticari faaliyet yürüten gerçek/tüzel kişi.
- Hizmetler: Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan tasarım, alan adı, yazılım, barındırma (hosting), sunucu, SSL, reklam ve kurumsal hizmetler.
- Mesafeli Sözleşme: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin elektronik ortamda kurulan sözleşme.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından modeser.com.tr üzerinden sunulan Hizmetlerin sağlanması, kullanım koşulları, tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesi amacıyla akdedilmiştir.
4. Ayrılmaz Sözleşmeler ve Belgeler
Aşağıdaki belgeler işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Müşteri, Hizmetleri sipariş ederek bu belgeleri de okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder:
5. Hizmetlerin Sunumu ve Kullanımı
- Niteliği: Hizmetler, Müşterinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş elektronik dijital içerik ve hizmetlerdir.
- Kullanım Koşulları: Müşteri, Hizmetleri yalnızca yasal ve etik kurallara uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder. Hizmetlerin üçüncü kişilerle paylaşımı, yeniden satışı veya kötü amaçla kullanımı yasaktır.
- Lisans Hakları: Hizmetlerin kullanımı, bu Sözleşmede belirtilen şartlar dahilinde sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans hakkı verir.
6. Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Sözleşme Hükümleri
- Müşteri, sipariş öncesinde Hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve ifa şartları, Hizmet Sağlayıcının kimlik bilgileri ve cayma hakkı hakkında bilgilendirilmiştir.
- Sipariş, Müşterinin elektronik onayı ile kurulur; Hizmet Sağlayıcı, siparişin alındığını elektronik ortamda Müşteriye teyit eder.
- Müşteri, sipariş aşamasında giriş hatalarını düzeltme imkânına sahiptir.
7. Cayma Hakkı
- Cayma Hakkı: Tüketici sıfatındaki Müşteri, Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma Bildirimi: Cayma hakkı, destek@modeser.com adresine veya KEP adresine yazılı bildirim yoluyla kullanılır.
- Cayma Hakkının İstisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Müşterinin onayı ile ifasına başlanan, maddi ortamda sunulmayan dijital içerikler (alan adı kaydı/transferi, SSL sertifika kurulumu, anında aktive edilen hosting hizmetleri, ücretli yazılım lisansları vb.)
- Müşterinin özel istek ve talepleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan hizmetler (özel tasarım, özel yazılım geliştirme vb.)
- İfası başlamış ve Müşterinin onayıyla iptal kabul edilmeyen reklam/kampanya hizmetleri
- Cayma hakkının istisnası kapsamındaki hizmetlerde Müşteri, sipariş sırasında bu durumu onaylamış sayılır.
- İade işlemleri, Geri Ödeme ve İade Politikası hükümlerine göre yapılır.
8. Ücretlendirme ve Ödeme
- Ücretler: Hizmet ücretleri, sipariş anında web sitesinde belirtilen tutarlar olup KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).
- Ücret Değişiklikleri: Hizmet Sağlayıcı, ücretleri değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak yapılacak değişiklikler yalnızca yeni siparişler ve gelecek dönem yenilemeleri için geçerli olur. Yenileme dönemlerinde uygulanacak ücret değişiklikleri, yenileme tarihinden makul süre önce (asgari 30 gün) Müşteriye e-posta yoluyla bildirilir. Müşteri, bildirilen yeni ücreti kabul etmediği takdirde yenileme yapmama hakkına sahiptir.
- Ödeme Şartları: Ücretler sipariş anında ön ödeme şeklinde tahsil edilir. Yenileme ücretleri, hizmetin yenileme tarihinden önce ödenmediği takdirde hizmet askıya alınabilir ve sonrasında sona erdirilebilir.
- Gecikme Faizi: Ödemenin gecikmesi hâlinde, tacir Müşteriler bakımından TBK ve TTK hükümleri uyarınca avans faizi/temerrüt faizi işletilebilir.
9. Fikri Mülkiyet
- Hak Sahipliği: Hizmetlere ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları (telif hakları, marka hakları, tasarım hakları, ticari sırlar dahil) Hizmet Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir.
- Müşteri İçeriği: Müşteri tarafından sisteme yüklenen içeriklerin mülkiyeti Müşteriye aittir; ancak Müşteri, bu içeriklerin Hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde Hizmet Sağlayıcı tarafından işlenmesine izin verir.
- İhlaller: Müşteri tarafından fikri mülkiyet ihlali tespit edilmesi hâlinde Hizmet Sağlayıcı, hizmeti askıya alma ve hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir.
10. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
- Hizmet Sağlayıcı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatını haizdir.
- Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar, saklama süreleri ve KVKK m.11 kapsamındaki ilgili kişi haklarına ilişkin detaylar, Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi ve Aydınlatma Metninde düzenlenmiştir.
- Ticari Elektronik İletiler: Hizmet Sağlayıcı tarafından gönderilecek tanıtım, kampanya ve bilgilendirme amaçlı elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) mevzuatı çerçevesinde yalnızca Müşterinin açık rızası alınarak gönderilir. Müşteri, dilediği zaman bu iletileri ücretsiz olarak reddetme hakkına sahiptir.
- Çerezler: Web sitesindeki çerez kullanımı ile ilgili detaylar Çerez Politikasında yer alır.
11. Sorumluluklar ve Garantiler
- Sınırlı Garanti: Hizmetler "olduğu gibi" sunulur. Hizmet Sağlayıcı, belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz performans garantisi vermez.
- Sorumluluk Sınırlaması: Hizmet Sağlayıcı, Hizmetlerin kullanımından kaynaklanabilecek dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı dahil) sorumlu tutulamaz. Hizmet Sağlayıcının doğrudan zararlara ilişkin sorumluluğu, her hâlükârda Müşterinin uyuşmazlık konusu hizmet için ödediği tutarla sınırlıdır.
- Yedekleme ve Veri Güvenliği: Hosting, reseller hosting, WordPress hosting, VPS/VDS ve benzeri tüm barındırma hizmetlerinde veri güvenliği ve düzenli yedek alma sorumluluğu Müşteriye aittir. Yedekleme hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri, işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan Yedekleme Hizmeti Sözleşmesi ile düzenlenir. Müşteri, hizmetleri kullanmaya başlamakla Yedekleme Hizmeti Sözleşmesini de okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
- Yer Sağlayıcı Sorumluluğu: Hizmet Sağlayıcı, 5651 sayılı Kanun anlamında "yer sağlayıcı" sıfatını haiz olduğu hizmetlerde, anılan mevzuatın öngördüğü yükümlülükleri yerine getirir; ancak Müşteri tarafından sisteme yüklenen içeriği önceden kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Hukuka aykırı içerik bildirimleri destek@modeser.com adresine yapılabilir.
12. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, terör, grev/lokavt, siber saldırı, internet altyapısındaki genel kesintiler, enerji kesintileri, idari ve yargısal kararlar gibi tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde, ilgili taraf süresi içinde diğer tarafa bildirimde bulunur. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden uzun sürmesi hâlinde her iki taraf da Sözleşmeyi tazminatsız feshetme hakkına sahiptir.
13. Sözleşmenin Feshi ve Sonlandırılması
- Müşteri Tarafından Fesih: Müşteri, Hizmeti yenilememe yoluyla veya cayma hakkı kapsamında Sözleşmeyi sona erdirebilir. Süre dolmadan yapılacak iadeler Geri Ödeme ve İade Politikası çerçevesinde değerlendirilir.
- Hizmet Sağlayıcı Tarafından Fesih: Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki hâllerde Sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshedebilir:
- Ücretin süresinde ödenmemesi (asgari 7 günlük süre verilmesine rağmen),
- Hizmetin yasadışı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ya da sunucu güvenliğini tehdit eden şekilde kullanılması,
- Sözleşmenin diğer maddelerinin esaslı şekilde ihlali.
- Fesih Sonrası Veriler: Fesih sonrasında Müşteri verileri, ilgili mevzuat ve Yedekleme Hizmeti Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde silinebilir. Müşteri, fesih öncesi verilerini yedeklemekten münhasıran sorumludur.
- Fesih Sonrası Hak ve Yükümlülükler: Sözleşmenin sona ermesi, taraflar arasında doğmuş hak ve borçları etkilemez.
14. Uyuşmazlık Çözümü
- Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
- Tüketici Sıfatındaki Müşteriler İçin: Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, kendi yerleşim yerindeki ya da Hizmet Sağlayıcının bulunduğu yerdeki Hakem Heyeti/Mahkemeye başvurabilir.
- Tacir Sıfatındaki Müşteriler İçin: Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
15. Diğer Hükümler
- Değişiklikler: Sözleşmedeki değişiklikler yazılı olarak yapılır; ücret ve hizmet kapsamına ilişkin değişiklikler Madde 8 çerçevesinde Müşteriye bildirilir.
- Bütünlük ve Geçerlilik: Bu Sözleşme, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Herhangi bir hükmün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
- Bağlayıcılık ve Devir: Sözleşme tarafları ve halefleri bağlar; tarafların yazılı onayı olmadan devredilemez.
- Feragat: Bir hakkın kullanılmaması veya ihlalin yaptırıma bağlanmaması, ilgili hak veya hükümden feragat anlamına gelmez.
- Bildirimler: Bildirimler; Sözleşmede belirtilen e-posta adreslerine, KEP adreslerine veya yazılı/iadeli taahhütlü posta yoluyla yapılır. Müşterinin sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine yapılan bildirimler geçerli sayılır.
- Sözleşme Dili: Sözleşmenin aslı Türkçedir. Yabancı dillere çeviri yapılması hâlinde Türkçe metin esas alınır.
- Damga Vergisi: Sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğu hâllerde, ilgili mevzuat çerçevesinde damga vergisi yükümlülüğü doğarsa bu yükümlülük yasal düzenlemeler uyarınca taraflara ait olur.
16. Yürürlük
Bu Sözleşme, Müşterinin modeser.com.tr web sitesinde elektronik ortamda onayladığı ve/veya hizmet satın aldığı tarihte yürürlüğe girer.
17. İmza
- Hizmet Sağlayıcı: Bahadır Acar Modeser (Elektronik olarak imzalanmıştır.)
- Müşteri: Web sitesi üzerinden elektronik onay kabul edilir.
KULLANIM SÖZLEŞMESİ
1. Giriş
Bu Kullanım Sözleşmesi, Bahadır Acar Modeser ("MODESER") tarafından işletilen modeser.com.tr web sitesinin ("Site") kullanım koşullarını düzenler. Siteyi ziyaret eden veya kullanan her kullanıcı bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
İşletici Bilgileri:
- Bahadır Acar Modeser — Yenimahalle V.D. 0020473461
- Adres: Demetlale Mh. 406. Cd. No:83/2 Yenimahalle/ANKARA
- E-posta: destek@modeser.com — KEP: bahadir.acar@hs01.kep.tr
- Telefon: +90 (312) 911 6377
2. Ayrılmaz Belgeler
Aşağıdaki belgeler bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır:
3. Siteye Erişim
- Erişim Koşulları: Siteye erişim ücretsizdir; ancak bazı hizmetler ücretlidir.
- Kullanıcı Hesabı: Bazı hizmetlerden yararlanmak için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekir.
- Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı ve parolanın gizliliğinden, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden ve hesap aracılığıyla oluşacak zararlardan münhasıran sorumludur.
- Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
- Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde kullanıcı, durumu derhal MODESER'e bildirmekle yükümlüdür.
- Aynı hesabın birden fazla kişi/şirket tarafından paylaşımlı kullanımı, hizmet kapsamı dışında ise yasaktır.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
- Telif Hakları: Site üzerindeki tüm içerikler, yazılımlar, tasarımlar, logolar, markalar ve diğer fikri mülkiyet öğeleri Bahadır Acar Modeser veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.
- Kullanım Kısıtlamaları: İçerikler, MODESER'in açık yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, ticari amaçla kullanılamaz veya türev eserler oluşturmak için kullanılamaz. Kişisel ve ticari olmayan görüntüleme bu yasakların dışındadır.
5. Site Kullanımı ve Yasak Davranışlar
Kullanıcı, aşağıdaki fiilleri gerçekleştirmeyeceğini taahhüt eder:
- Yasadışı, zararlı, tehditkâr, hakaret içeren, ahlaka aykırı içerik paylaşmak,
- Üçüncü kişilerin telif, marka ve diğer haklarını ihlal etmek,
- Site altyapısına zarar verecek nitelikte zararlı yazılım yüklemek, sistemi yavaşlatmak, güvenlik açığı oluşturmak,
- Otomatize araçlarla (bot, scraping vb.) Sitenin işleyişini bozmak,
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak veya sahte hesap açmak.
Kullanıcı, Siteyi kullanırken 5651 sayılı Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 6698 sayılı KVKK dahil tüm yerel, ulusal ve uluslararası mevzuata uymakla yükümlüdür.
6. Yer Sağlayıcı Sıfatı ve İçerik Bildirimi
- MODESER, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında, kullanıcılar için sağladığı barındırma hizmetlerinde "yer sağlayıcı" sıfatını haizdir.
- MODESER, yer sağladığı içeriği önceden denetlemekle yükümlü değildir; ancak hukuka aykırı içerik bildirimleri üzerine ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri yapar.
- İçerik şikâyet ve bildirimleri: destek@modeser.com veya KEP adresi üzerinden yapılabilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, gizlilik politikalarından ve uygulamalarından MODESER sorumlu tutulamaz.
8. Kişisel Verilerin Korunması ve Çerezler
- MODESER, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde işler. Veri sorumlusu kimliği, işleme amaçları, aktarım, saklama süreleri ve ilgili kişi hakları Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesinde ayrıntılı şekilde açıklanmıştır.
- Site üzerinde kullanılan çerezler ve takip teknolojilerine ilişkin detaylar Çerez Politikasında yer alır.
9. Değişiklikler ve Güncellemeler
MODESER, bu Kullanım Sözleşmesini ve Site içeriğini herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Sitede yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcının değişikliklerden sonra Siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşmeyi kabul ettiği anlamına gelir.
10. Sorumluluk Reddi
- Garanti Reddi: Site "olduğu gibi" sunulmaktadır; kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olduğuna dair açık veya zımni hiçbir garanti verilmez.
- Sorumluluk Sınırlaması: MODESER, Sitenin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.
- Yedekleme ve Veri Sorumluluğu: Site üzerinden satın alınan barındırma (hosting) ve ilgili tüm hizmetlerde dosya, veritabanı, e-posta ve diğer dijital içeriklerin yedeklenmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Donanım arızası, yazılım hatası, siber saldırı, kullanıcı hatası, veri bozulması, doğal afet veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarından MODESER sorumlu tutulamaz. Yedekleme hizmetine ilişkin detaylı koşullar Yedekleme Hizmeti Sözleşmesinde düzenlenmiş olup, kullanıcı Siteyi kullanmakla bu sözleşmeyi de kabul etmiş sayılır.
11. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, terör, siber saldırı, internet altyapısındaki genel kesintiler, enerji kesintileri, idari/yargısal kararlar gibi MODESER'in makul kontrolü dışındaki olaylarda meydana gelebilecek erişim kesintilerinden veya hizmet aksamalarından MODESER sorumlu tutulamaz.
12. Uyuşmazlık Çözümü
- Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
- Tüketici sıfatındaki kullanıcılar için Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Tacir sıfatındaki kullanıcılar için Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
13. İletişim
Her türlü soru, şikâyet ve bildirim için:
14. Genel Şartlar
Bu Kullanım Sözleşmesi, kullanıcı ile MODESER arasındaki tüm anlaşmaları içerir ve önceki tüm yazılı/sözlü iletişimleri geçersiz kılar. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sözleşmenin aslı Türkçedir.
Worldwide (English) 
